Newsletter mit OEMPro und getResponse
Spam-Flut hin oder her, die E-Mail ist immer noch der Kleber, der die kurzlebige Online-Welt ein wenig zusammenhält. Über E-Mail werden private und geschäftliche Beziehungen begonnen, gefördert und gepflegt. Im Vergleich zu einem flüchigen Chat über Skype oder Twitter wirkt die gute alte E-Mail wie ein Postbrief.
Das Pflegen von Beziehungen ist ein Hauptgrund, warum die E-Mail und der Newsletter so schnell nicht aus der Mode kommen werden. Wenn Sie dem Absender einer E-Mail freundlich gesinnt sind, werden Sie die E-Mail öffnen und lesen. Das ist die Gelegenheit für den Absender, sie zu informieren und Ihnen Angebote zu machen.
Die Magie der Wiederholung
Sowie die Wiederholung die Mutter allen Lernens ist, ist sie auch die Mutter allen Verkaufens. Sicher haben Sie bereits einmal Werbung von McDonald’s gehört oder gesehen. Einmal oder schon mehrmals? Ist es nicht verwunderlich, dass McDonald’s immer noch Werbung macht, obwohl jeder sie schon kennt?
Um eine Kaufentscheidung zu treffen, brauchen wir häufige Erinnerung. Untersuchungen haben gezeigt, dass wir im Schnitt ca. sieben Kontakte mit einer Kaufoption haben, bis wir die Entscheidung zum Zugreifen treffen, falls wir sie überhaupt treffen. Daher werden wir ständig von Unternehmen daran erinnert, dass es sie und ihre Produkte noch gibt.
Werbung im Internet
Sicher kennen Sie die aufdringlichen Werbeformen des Internet, bei denen uns Werbefenster vor den Text fliegen, bevor wir lesen können. Das geht bei der E-Mail nicht, und das ist auch gut so. Im Gegenteil ist es einfach, eine E-Mail zu ignorieren, zu löschen, oder einen Newsletter abzubestellen. Damit wir einem kommerziellen Absender wohlgesonnen bleiben, muss er ständig etwas von Wert liefern, gute brauchbare Informationen und/oder interessante Angebote. Für einen Shop-Betreiber ist dies die große Herausforderung, aber auch die große Chance. Immerhin, wenn Sie das Interesse halten können, bringen Sie Ihre Angebote dem potentiellen Käufer direkt vor die Nase.
Newsletter-Tools
Viele Applikationen wie Content-Management-Systeme (CMS ) oder Online-Shops haben Newsletter-Tools bereits integriert. Die Idee liegt nahe, diese auch einzusetzen, immerhin sind sie bereits in die Abläufe integriert. Wer jedoch über die ersten Versuche herausgekommen ist, ist oft schnell frustriert. Unserer Meinung nach braucht ein Newsletter-Versand ein eigenes, dediziertes Tool. Hier sind die Gründe:
- Die Einschreibung muss dem Prinzip des Double-Opt-In genügen, das heißt, der Newsletter-Besteller muss seine Einschreibung noch einmal per Klick in der E-Mail bestätigen. Dies dient der Vermeidung von SPAM (Fremd-Einschreibungen) und ist gesetztlich vorgeschrieben.
- Sie möchten den Newsletter individualisieren, d.h. zumindest den Empfänger mit Namen anreden. Vielleicht möchten Sie Bezug nehmen auf seine letzten Einkäufe?
- Sie möchten wissen, wer welchen Link in Ihrer E-Mail geklickt hat, wer sich also für was besonders interessiert?
- Sie möchten eine eigene Empfänger-Liste erstellen aus Interessenten für ein bestimmtes Thema und diese speziell informieren?
- Sie möchten zurückkommende E-Mail nicht von Hand löschen und aus der Liste austragen?
- Sie möchten unterscheiden können zwischen nicht mehr existierenden Empfänger-Konten und nur vorübergehend überfüllten Konten?
- Sie möchten Ihre Newsletter-Kampagnen und ihren Erfolg umfassend auswerten können?
- Sie möchten so viel wie möglich automatisieren, denn der Tag ist zu kurz für anderes als Ihre eigentlichen Geschäfte?
- Sie möchten, dass Ihre E-Mail auch beim Empfänger ankommt, und nicht schon in einem Spam-Filter hängenbleibt?
- Sie möchten, dass
Für jedes Ja zu diesen Fragen ziehen Sie einen Punkt bei den integrierten Systemen ab und machen dafür den Strich bei einem dedizierten Newsletter-Tool.
Die Qual der Wahl
Sollten Sie die Notwendigkeit für eine professionelle Newsletter-Verwaltung für sich erkannt haben und Google nach einer Lösung bemühen, werden Sie die Vielfalt des Angebots erkennen. Wir haben über die Jahre nach Lösungen gesucht, die günstig und gut sind, und sind bei zwei Alternativen angelangt, die wir selbst verwenden. Beides sind übrigens europäische Produkte.
- Oempro4 der Firma Octeth (Istanbul, Türkei)
- getResponse der Firma Implix (Gdingen, Polen)
Dir Firmen agieren auf dem internationalen Markt, daher sind ihre Internet-Präsenzen in englisch. Wenn Sie in deutsch arbeiten möchten, kommt hier Oempro in Frage, für das solutiondrive demnächst die deutsche Sprachversion zur Verfügung stellen wird.
Bitte sprechen Sie uns an für mehr Informationen!